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Sistemas de Gestión

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La satisfacción de usuarios y colaboradores junto con la mejora continua son los compromisos más importantes de TURSPORT. Por este motivo nuestro centro está certificado desde Febrero de 2002 en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, de Gestión de la Calidad. En 2010 fuimos pioneros en la implantación en un centro de formación de una “Carta de Servicios”, según en la norma UNE 93200:2008 basado en la importancia de los compromisos adquiridos con nuestros usuarios en relación con sus expectativas. En el año 2014, en TURSPORT, iniciamos la andadura en el proceso de la Excelencia Empresarial – Modelo EFQM- estando en la actualidad en el rango de puntos entre 401 y 450. Siguiendo con la política de mejora continua derivada de la certificación en Calidad y atendiendo a los nuevos compromisos de responsabilidad social corporativa, a partir de Junio de 2016 TURSPORT es una entidad certificada en la Norma UNE 10002:2004 de Gestión de la Calidad. Satisfacción del cliente.

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